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Observa Lab 문의 양식으로 보내 주세요. 관심 분야에서 무료 도구 관련 문의를 선택하시면 담당자에게 바로 전달됩니다.

알려주시면 도움이 되는 것

• 어떤 작업을 시켰을 때 생긴 문제인지 (지시 문장 그대로)
• 화면에 표시된 오류 문구
• 내 컴퓨터 폴더 방식이었는지, zip 업로드 방식이었는지
• 쓰신 브라우저와 기기 (예: 크롬 · 윈도우 노트북)

대화 내용이나 님의 코드는 저희가 볼 수 없습니다. 서버에 보관하지 않기 때문입니다. 그래서 재현할 수 있는 설명이 있으면 훨씬 빨리 고칠 수 있습니다.

파일이 잘못 바뀐 경우

저희는 님의 파일에 접근할 수 없으므로 복구를 도와드릴 수 없습니다. 버전관리에 커밋해 두셨다면 그것으로 되돌리십시오. 내 컴퓨터 폴더 방식이었다면 폴더 안 .observa/ 의 대화 기록에서 어떤 변경이 있었는지 확인할 수 있습니다.